Servicio para el descubrimiento y diseño de productos (discovery & product design services implementation)
Product Discovery: la importancia de comenzar con un alto involucramiento y participación de los stakeholders en las sesiones de descubrimiento y diseño de productos
Las iniciativas de desarrollo que aceleran y apalancan la transformación generan gran interés y motivación dentro de la organización, no obstante, comenzar con una visión 360° es vital para conseguir el éxito. Conoce cómo BS2 ayudó a Parque del Recuerdo a utiliza marcos de trabajo y facilitaciones ágiles para descubrir y diseñar un nuevo producto exitosamente.
Sin lugar a dudas las iniciativas de desarrollo de productos son muy visibles e importantes para la organización, por lo que generan altas expectativas en las áreas de negocio y las que se involucran como habilitadores vitales. Normalmente, el equipo de proyecto se siente muy motivado con la oportunidad de transformación y experiencia que representa un nuevo desafío. De hecho, es muy fácil comenzar proyectos con este impulso y la ilusión inicial, no obstante, no se puede confundir comenzar una iniciativa con el nivel de involucramiento requerido de la organización para que la misma tenga altas posibilidades de conseguir los objetivos planteados. Situación similar es arrancar el diseño y desarrollo del producto sin una idea clara de las necesidades, resulta en iniciativas sin fundamentos y, en el caso de los proyectos de software, si estos no están alineados con los objetivos estratégicos de la organización y sin conocer el propio valor de negocio del producto, puede derivar en fracasos importantes, pérdida de tiempo y, sobre todo, de dinero.
Los marcos de trabajo ágiles proveen garantizan que el diseño y desarrollo del producto se realizará flexible a las necesidades, con foco, creatividad y una forma que fomenta la productividad. Sobre esto, un estudio de Project Management Institute señala que las empresas que emplean marcos de trabajo ágiles en sus proyectos incrementan sus ingresos 37% más rápido, y generan un 30% más de ganancias frente a aquellas empresas que no se direcciona con este mindset.
En BS2, como especialistas en descubrimiento y diseño de implementación de productos, consideramos que, tal como señala Frederick Brooks, la parte más difícil de construir un sistema de software es, precisamente, decidir qué construir, por lo que el product discovery es vital, pues nos permitirá visionar, guiar y fortalecer el resultado final de la iniciativa.
El product discovery es la primera etapa en el ciclo de vida del desarrollo ágil de software. Contempla la discusión de la visión del proyecto, pero desde una perspectiva de colaboración. Esta visión compartida sobre lo que se quiere lograr es posible gracias al constante contacto y comunicación entre los especialistas en el negocio, es decir, la organización y el equipo de desarrollo.
La meta de esta primera fase es comprender quiénes serán los usuarios y clientes principales, cuáles son sus problemas y necesidades y cómo el producto a desarrollar las va a solucionar.
Establecer el tamaño, las prioridades y los riesgos también son parte vital del Product Discovery, hasta llegar al producto mínimo viable (MVP).
Caso de éxito: BS2 ayudó a Parque del Recuerdo a utiliza metodologías ágiles para descubrir y diseñar un nuevo producto
Así fue que BS2 ayudó a su cliente Parque del Recuerdo a descubrir y diseñar un nuevo producto exitosamente en medio de la contingencia generada por la pandemia del COVID-19.
Parque del Recuerdo es una de las principales empresas proveedoras de servicios Funerarios y de Cementerios de Chile. La organización mantiene un fuerte enfoque en atender las necesidades de sus clientes y, para ello, desarrolla y utiliza las tecnologías modernas para agregar valor en su sector, el cual es de gran importancia para la sociedad.
Parque del Recuerdo trabajó con BS2 para darle continuidad a sus proyectos ágiles, pese a la contingencia, estableciendo juntos un plan para desarrollar un nuevo producto. Basándonos en los valores ágiles de comunicación y colaboración, sentamos las bases de lo que constituirá el resto del desarrollo.
¿Cómo lo logramos? Realizamos una actividad entre nuestros expertos y la subgerencia de TI de Parque del Recuerdo con una vista 360° para establecer las características del nuevo producto, generando un gran volumen de conocimiento compartido, que estableció el plan de desarrollo.
Entregamos un MVP, o un producto mínimo viable, que consiste en una versión de este y un conjunto de estrategias, que permiten a Parque del Recuerdo probar el éxito del producto antes de invertir dinero o tiempo en su desarrollo.
Con esta solución de descubrimiento y diseño de implementación de productos y servicios prestado a Parque del Recuerdo, marcamos un hito en el desarrollo de Sistema de Gestión de los Servicios de Tecnología de la Información (SGTI), al realizando de forma 100% remota una actividad con vista 360° sobre las características de un producto.
Innovamos con tecnología de formación en un contexto de mucha participación, energía, colaboración y respeto por parte de más de 25 colaboradores interactuando en línea como si estuvieran usando post-it en una pared, para llegar a crear una visión compartida sobre un producto valioso, usable y posible de desarrollar.
La aplicación de métodos gestionados basados en prácticas de desarrollo ágil incrementa el time-to-market del cliente, mejora en la calidad del producto y acelera la transformación organizacional.
No contar con roles preparados para determinar el alcance, costo y tiempo de desarrollo de un producto o servicio genera incertidumbre, poca claridad en el proceso e impacta negativamente en el alcance del producto. Es por ello que, desde BS2, brindamos soluciones que le permitan a nuestros clientes utilizar metodologías ágiles para trabajar más rápido y de manera más inteligente.
Para más información contactar a: soluciones@bs2.cl
